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从“心”沟通,创企业高效团队
——公控公司举办《组织心理学:企业内部员工访谈技巧》培训
 
2018/6/25


6月21日,由公司人力资源部组织的《组织心理学:企业内部员工访谈技巧》的培训圆满结束,此次培训特邀实战心理专家胡鹏飞老师进行授课,来自公控公司总部及下属各子公司人力资源、纪检监察等相关职能部门约100人参加本次培训。

本次课程以“如何与负面情绪员工进行访谈”为教学主线,着力解决员工情绪问题及因不满情绪给组织带来的组织效率低下等不良影响。课程主要分为“负面情绪的人格分类及心理分析”、“访谈的准备及基本逻辑”“访谈的心理技术应用及沟通技巧”三大部分开展,老师分析了负面情绪产生的因素,对各种负面情绪进行了人格分类,如偏执型、依赖型等,并讲解不同人格异常的类型的沟通策略,还着重讲解了情绪处理的原则及技巧、危机情况的分类及处理方法等,课程内容丰富,信息量大且实用性强,得到了学员的一致认可。

经过了一天的学习,学员纷纷表示此次培训内容“拿到就能用”,在员工关系处理、绩效培训访谈、上访面谈、内部审计等工作得到很好的启发和强力的帮助,并决心要打造高效、充满正能量的公控一流团队。

合影留念

(人力资源部供稿)



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